产品三观 贾伟 用户思维打造款产品方法论 产品营销管理书籍 互联网时代创业者管理者运营指南 产品思维 网红产品 中信出版社.

产品三观:打造用户思维的5个法则

用户思维是互联网时代创业者、管理者、产品人的重要一课。把他植入产品和营销,才能真正打造款,揭秘真正从用户视角出发,形成体系化的产品打造方法论。小米科技联合创始人刘德;创业黑马集团董事长牛文文诚挚推荐

作者:贾伟

出版社:中信出版社

出版时间:2021年05月

定价@(咨询特价)

ISBN(咨询特价)

编辑推荐

构建用户思维，打造款产品

创业者、管理者、产品人、营销人、运营人的案头指南

★ 55度杯、海底捞自热火锅等款产品缔造者

“得到”畅销50000 课程《跟贾伟学设计》主理人

斩获德国红点、德国iF、美国工业设计优秀奖IDEA

日本G-Mark、中国红星奖等国际设计大奖

知名设计公司洛可可创始人

贾伟作品

★ 20余年产品设计经验的完整还原

(咨询特价)多创业学员交口称赞

可实践、可落地的用户思维打造方法论

★ 在本书中，贾伟将解答：

1. 用户数据应该怎么收集？

2. 怎么分析用户行为？

3. 用户需要什么样的服务和体验？

4. 用户黏性是如何产生的？

5. 如何通过创建场景，帮用户找到需求？

内容简介

今天，无论是实体产品还是互联网产品，打动用户都变得越来越难。

作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人，贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引市场的产品，并开创性地提出，如同人有三观，一款好产品同样具有三观：用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做，价值观决定是否能做成，世界观决定是否能做大做强。

本书是贾伟多年从业经验的系统总结，倾囊相授如何真正理解用户，实现从“我”到“我们”的思维蜕变。

目录

推荐序 贾伟的进化论 

和用户做朋友 

自序 因痛而生

1 用户产品的三观逻辑

用户时代的产品打造逻辑

产品用户观：从“我”到“我们”

产品价值观：从利己到利他

产品世界观：从过去到未来

如何构建用户观

2 用户视角：从利己到利他赋能

不同时代，不同的产品打造逻辑

用户视角与企业视角、消费者视角的不同

用户需求：所有产品都来自用户内心的声音

挖出用户的痛点

用户语言：采用用户听得懂的语言和用户交流

基于用户数据的新视角

用户关系：让用户成为产品的一部分

3 用户场景：不变的用户，流动的场景

什么是用户场景

用户场景的架构：用户行为、用户痛点、用户数据

从用户行为中塑造场景

升维用户场景

如何挖掘场景和创造场景

4 用户共创：只要用户聚集，就会产生创造

用户是新场景的创造主体

用户共创原则

用户共创实现路径

5 用户服务：用户需要服务，而不单单是产品

用户真正需要的不仅是产品，还有直抵内心的服务

服务设计三问：为谁服务？服务的价值？服务的口碑？

服务设计的三个原则

服务设计的三条路径

服务的场景变迁/升维

6 用户体验：体验是消费行为的催化剂

基于数字时代的新体验

打造超预期体验的四个方法

回归体验的本源：三重体验法

7 用户全局观：构建用户全局观才能实现真正的产品创新

构建用户全局观的三大思维模式

以始为终，用户即体验

以终为始，体验即用户

短刀进入，任何一个环节都可以发现商机

拥有全局观才能打好降龙十八掌

附 产品创新实验室

贾伟问答

学员感悟

部分学员名录